Rekisteriseloste

Henkilötietolain (523/99) 10 §:n mukainen rekisteriseloste

1. Rekisterinpitäjä

FV Keskustelupelit (3304061-5) 

2. Rekisteriasioiden yhteystiedot

Nimi: Viljami Metsäkylä
Sähköposti: moi@keskustelupakka.fi

3. Rekisterin nimi

FV Keskustelupelit asiakkaat ja palveluista kiinnostuneet henkilöt

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään voimassa olevien lakien mukaisesti asiakassuhteiden synnyttämiseen, hoitamiseen ja hallintaan, sekä palveluiden markkinointiin, kehittämiseen, myymiseen ja tilausten toimittamiseen.

Rekisteri pitää sisällään: käyttäjän itse antamia henkilötietoja sekä sivuston käyttäjän laitetietoja/tietoja istunnosta.

5. Rekisterin tietosisältö

Käyttäjän itse antamia henkilötietoja ovat:

  • Asiakkaan etu- ja sukunimi, yritysasiakkaan yrityksen nimi, sähköpostiosoite, postiosoite, puhelinnumero, verkkokaupan tilauksen tiedot (esim. tilatut tuotteet)
  • yhteystiedot uutiskirjetilauksessa: nimi ja sähköpostiosoite
  • yhteydenotot ja yhteydenoton ohessa täytetyt tiedot (esim. asiakaspalautteen viestin sisältö)
  • muut käyttäjän itse antamat tai suostumuksella kerätyt tiedot

Muut tiedot (kuten laitetiedot):

  • palvelun käyttö- ja selaustiedot Google Analyticsillä, sekä Facebook-pikselillä käyttäjän hyväksyessä evästeet
  • käytetyn laitteen IP-osoite ja lokitiedostot
  • muut käyttäjän suostumuksella kerätyt tiedot (web-jäljitteet, tunnisteet ja pikselit)

6. Säännön mukaiset tietolähteet

Rekisteriin pääsee vierailemalla sivustolla ja hyväksymällä evästeet, tilaamalla maksutonta informaatiota (esimerkiksi ilmaisnäytteen pelin sisällöstä), liittymällä uutiskirjeen tilaajaksi, ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun tai ostamalla tuotteen taikka palvelun.

Asiakas luovuttaa tietonsa vapaaehtoisesti (esim. tilausta tehdessä) ja/tai antaa suostumuksensa tietojensa keräämiseen (esim. laitetiedot, evästeet).

Palvelun ja sivuston käyttö edellyttää sivuston tietosuojakäytännön ja palvelun käyttöehtojen hyväksymisen, joissa kerrotaan tietojen keräämisestä.

Henkilötietojen tietolähteitä ovat asiakkaan itse syöttämät tiedot palveluihin rekisteröityessä/tilausta tehdessä tai asiakkaan kirjallisesti, puhelimitse tai sähköpostilla antamat tiedot asiakaspalautteiden/yhteydenottojen lomassa tai ostaessa palvelua/tuotetta.

Laitetietoja keräämme käyttämällä seuraavia tekniikoita: Evästeet (ovat datatiedostoja, jotka asetetaan laitteellesi tai tietokoneellesi ja sisältävät usein nimettömän yksilöllisen tunnisteen), Lokitiedostot (seuraavat sivustolla tapahtuvia toimia ja keräävät tietoja, mukaan lukien IP-osoitteesi, selaintyyppisi, saapumis-/poistumissivut ja päivämäärä-/aikaleimat), web-jäljitteet, tunnisteet ja pikselit (ovat sähköisiä tiedostoja, joita käytetään tallentamaan tietoja siitä, miten selaat sivustoa).

7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle

FV Keskustelupelit voi luovuttaa asiakastietoja voimassa olevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissa rajoissa auttaakseen viranomaisia ja/tai toimittaakseen palvelunsa uutiskirjeen tilaajille, sivuston käyttäjille tai verkkokaupan asiakkaille – myös EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Asiakkaan ostaessa jonkin tuotteen sivustolta, yhteistyökumppanin tuotteen tai liittyessä uutiskirjeen tilaajaksi, on rekisterinpitäjällä oikeus ilmoitta tuotteen tai palvelun toimittamiseen tarvittavat tiedot yhteistyökumppanille.

Käytössämme on seuraavat palvelut, joihin voimme luovuttaa asiakkaan tietoja:

  • Verkkokauppa-alustana käytämme Shopifyta. jonka myötä verkkokauppatilausten tietoja saatetaan säilyttää EU:n ulkopuolella. Palvelun tietosuojasta löytyy tietoa täältä: https://www.shopify.com/legal/privacy
  • Sivustolta on myös ohjauksia muihin palveluihin (kuten esim. linkitykset markkinointitarkoitukseen julkaistujen podcastien julkaisualustoille, markkinointivideoiden julkaisualustat). Näihin palveluihin asiakas liittyy tai siirtyy sivustolta vapaaehtoisesti ja hyväksyy tällöin kyseisen palvelun käyttöehdot, kuten esim. Spotify, Youtube ja Apple Podcast. Käyttäjien tietoja saatetaan säilyttää EU:n ulkopuolella.

8. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on lain mukaisesti oikeus tarkastaa, mitä tietoja olemme sinusta keränneet. Sinulla on myös oikeus vaatia virheellisen, puutteellisen, tarpeettoman tai vanhentuneen henkilötiedon korjaamista tai poistamista.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjään.

Tarkastus- ja oikaisuoikeus

Rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa ja pyytää muutoksia häntä koskeviin rekisteriin tallennettuihin tietoihin. Tarkastusoikeutta koskevat yhteydenotot tulee tehdä asiakaspalveluun sähköpostilla moi@keskustelupakka.fi. Vastaamme yhteydenottoihin EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

Kielto-oikeus

Rekisteröidyllä on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta varten. Kielto- ja oikaisuasioissa rekisteröidyn tulee ilmoittaa pyyntö osoitteeseen moi@keskustelupakka.fi. Asiakas voi myös erota markkinointilistoilta markkinointiviestissä olevista linkeistä.

Sinun ei ole pakko antaa meille henkilötietojasi, mutta mikäli päätät näin, emme mahdollisesti pysty tarjoamaan palveluamme sinulle.

Tietojen poisto

Rekisteröidyllä on oikeus pyytään omien tietojensa poisto localguy.fi -sivuston asiakasjärjestelmistä. Tietojen poistaminen edellyttää kirjallisen pyynnön asiakaspalveluun moi@keskustelupakka.fi. Tiedot on poistettu, kun asiakas saa vahvistuksen sähköpostiinsa.

9. Rekisterin suojauksen periaate

Henkilötiedot säilytetään luottamuksellisina. Vain määrätyt henkilöt pääsevät käsiksi tietoihin. Tietoihin pääsy edellyttää salasanan ja käyttäjätunnuksen käyttämistä. Käsittelemme henkilötietoja kulloinkin voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Rekisterinpitäjän tietojärjestelmä ja tiedostot on suojattu yritystoiminnassa normaalisti käytössä olevilla teknisillä suojausmenetelmillä, kuten palomuurit ja salasanasuojaus. Mahdollisista tietoturvauhkista ja -loukkauksista ilmoitamme suoraan poliisille.

Voimme myös ulkoistaa henkilötietojen käsittelyn osittain kolmansille osapuolille, jolloin yhteistyökumppani tai palveluntarjoaja vastaa tietojen käsittelystä henkilötietolain ja omien tietosuojakäytänteiden mukaisesti.

10. Evästeet

Käytämme sivustollamme evästeitä parantaaksemme verkkosivustomme käyttäjäkokemusta ja markkinointiviestintäämme. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka siirretään verkkosivustolta kiintolevyllesi tai selaimeesi, joka puolestaan voi tallentaa evästeen kiintolevyllesi. Evästeet kertovat sivustolla vierailun ajankohdan ja keston, sekä millä sivuilla kävit ja miltä sivustolta tulit sivustollemme. Voit poistaa evästeet omalta selaimeltasi selaimen asetuksista.

Sivustolle on asennettu Facebook-pikseli. Facebook-pikseliin sovelletaan Facebookin ehtoja ja käytäntöjä. Lisäksi sivustolla on käytössä Google Analytics, jonka avulla yritys voi analysoida sivuston käyttäjien toimintaa. Googlen sijoittamiin evästeisiin sovelletaan Googlen ehtoja ja käytäntöjä.